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兴趣电商其实是比直播电商、内容电商辐射范围更广告、内涵更丰富的一个词,它集中反映了抖音电商团队对于新消费市场的判断,也符合抖音覆盖的核心人群以及抖音自身长于兴趣推荐技术的优势皇冠信用网注册开通。
而这一概念的提出主要基于以下三个要素的成熟:
短视频和直播的普及,让商品展示变得更生动、直观皇冠信用网注册开通。
兴趣推荐技术变得越来越成熟,基于兴趣的个性化推荐成为市场标配皇冠信用网注册开通。
优秀内容创作者大量出现,使得海量优质商品,通过更好的内容形态被展示,商家可以更好地触达消费者皇冠信用网注册开通。
明白了抖音兴趣电商是什么皇冠信用网注册开通,我们来更深入地剖析一下抖音决心做兴趣电商的底层逻辑,我从以下四个方面阐述——
从消费者的角度皇冠信用网注册开通,兴趣电商是潜在需求再发现的过程
从商家的角度皇冠信用网注册开通,兴趣电商是增量供给再释放的过程
从抖音本身的角度皇冠信用网注册开通,兴趣电商是用户产品和商业产品再平衡的过程
从电商生态的角度皇冠信用网注册开通,兴趣电商是数字商业链条再整合的过程
亨利·福特有句名言——“如果你去调研,消费者只会告诉你,他们需要一匹更快的马”皇冠信用网注册开通。
没错,在很大程度上,消费者其实并不知道他们需要什么,直到你把它摆到他们面前皇冠信用网注册开通。
传统电商的逻辑很大程度上还是消费者本身带着一定的需求直接下单,这时候线上线下是替代关系,成交只是原本线下已有的需求的线上化,新的需求并没有被充分激发,而抖音兴趣电商的逻辑其实是通过兴趣推荐和视频化展示去挖掘潜在需求皇冠信用网注册开通。
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需求没有办法被创造,但可以被发现皇冠信用网注册开通。
抖音的兴趣电商所做的,就是要发现潜在需求,对于今天的已经非常成熟的电商格局而言,潜在需求就是市场增量皇冠信用网注册开通。
康泽宇举了一个他自己的例子,他经常出差住酒店,总担心酒店烧水壶的卫生问题,但又无法方便地携带自己家的热水壶,一次偶然的刷抖音,它发现了一款便携式烧水壶,小巧精致,方便收纳携带,于是果断下单,这其实就是一个需求被发现和满足的典型案例皇冠信用网注册开通。
抖音做兴趣电商的出发点其实还隐含着对其自身人群属性的深刻理解和洞察,抖音平台上有较多年轻用户皇冠信用网注册开通。这部分用户其实是中国新消费人群的主力军,他们在消费观念、消费习惯和消费兴趣都与上一代人有着极其明显的区别。
这种区别一个典型体现就是——上一代人在消费是更多的满足的是自己的刚需,而逐渐宽裕的Z世代在一定意义上刚需其实已经被充分满足,他们的需求更多的是“悦己”型需求,即一定要让自己开心,一定是要满足自我兴趣皇冠信用网注册开通。
所以,从这个意义上,Z 时代的消费是中国消费增量的主力军,而抖音则适时地提出“兴趣电商”这一概念,背后的含义是其对中国新消费市场脉搏的精准把握皇冠信用网注册开通。
电商整体逻辑中包含四个要素——流量、转化率、客单价和复购率,兴趣电商着重解决的是转化率和复购率皇冠信用网注册开通。
激发兴趣,人们下单的意愿更强;满足兴趣,用户就更愿意复购——人的兴趣分为两种:长期兴趣和即时兴趣,这两种兴趣区别很大,长期兴趣是用来满足的,它的偏好非常稳定,而即时兴趣是用来激发的,它随时都在变化,对内容、商品的匹配度非常敏感皇冠信用网注册开通。
而抖音有底气做兴趣电商源于它的信息分发机制已经在长期的训练中对用户的长期兴趣和即时兴趣有所洞察皇冠信用网注册开通。
从这个意义上,抖音对用户的认知和对自身优势的认知是非常深刻的皇冠信用网注册开通。
电商运营团队
中国已经成为全球最大的出口国,中国有着极其完整的供应链,中国是全世界唯一拥有联合国产业分类当中全部工业门类的国家皇冠信用网注册开通。
如今,在内循环的大背景下,中国供应端的强大实力需要更多地被国内消费者释放和挖掘,如何释放中国强大产能在本质上是一个“人和货如何更加智能地匹配”的过程皇冠信用网注册开通。
“人货匹配”有很多种模式皇冠信用网注册开通,对于商家而言,哪一种方式效率更高、更能持续商家就会青睐于哪一种,传统电商的“需求-搜索-购买”模式是一种被动的模式,它对于用户的刚需而言其实是有效的,然而它只是存量,今天的商家如果要在存量继续增长,必须依赖确定的新增量,那么,增量到底能从哪里来呢?
答案依然可以从兴趣电商这个新的概念中找到皇冠信用网注册开通。
兴趣电商天然就是一个去中心化的结构,这和传统电商中心化的流量分发策略不同,它能有效将商品特性和用户兴趣及需求进行有效匹配,在一个中心化的平台上,一件定位极窄的长尾商品可能就得不到曝光机会,但兴趣电商最大的逻辑就能将用户的兴趣标签和商品的特征标签进行智能匹配,让非热门非大众的商品也能找到属于自己的受众皇冠信用网注册开通。
那么商家具体应该如何基于兴趣电商的框架下在抖音经营呢皇冠信用网注册开通?
抖音电商副总裁木青给出了一套商家发展的方法论——“FACT经营矩阵”皇冠信用网注册开通。
F、A、C、T 分别代表商家自播(日销经营的基本盘)、达人矩阵(生意增长的放大器)、营销活动(规模销量的爆发场)、头部大 V(品效双赢的宣发地),这四个维度相辅相成,为商家在抖音电商平台上的持续经营提供了支持皇冠信用网注册开通。
苏宁就是这套方法论的受益者,据媒体采访报道,苏宁易购副总裁范春燕说:“我们的超级直播间没有局限于 IP 和主播的定位,而是利用抖音提供的内容数据分析,以及本身对用户的洞察,组建了一个供应链商品池皇冠信用网注册开通。对数据的细致分析让我们把商品池和达人进行了更有效的结合,转化率也有了明显的提升。”
同时,抖音这次也明确提出了三大扶持计划:未来一年,将帮助 1000 个商家实现年销破亿元,其中 100 个新锐品牌年销破亿元;帮助 10 万个优质达人实现年销 10 万元,其中 1 万个达人年销破千万元;帮助 100 款优质商品年销破亿元皇冠信用网注册开通。
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